2月6日至7日，国家信访局举办局机关处级以上干部专题学习研讨班，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，贯彻落实中央信访工作联席会议全体会议精神和中央社会工作部的工作要求，进一步坚定信心、担当作为、攻坚克难，全面推进信访工作法治化，高质量落实全年重点任务。中央社会工作部副部长，国家信访局党组书记、局长李文章以“深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，推进信访工作法治化取得更大成效”为主题作开班动员讲话。在家的局领导孙建立、金艳丽、谢清华同志出席研讨班。

会议指出，国家信访局连续5年在春节后上班伊始举办专题学习研讨班，已成为局机关政治机关建设和干部教育培训的特色品牌。要进一步深入学习领会党的二十届三中全会精神和习近平总书记重要讲话精神，进一步增强贯彻落实的自觉性坚定性。深刻理解新时代全面深化改革取得的历史性成就，更加坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，在改革大潮中坚定不移当好贯彻党中央决策部署的排头兵。深刻理解进一步全面深化改革必须坚持守正创新的重大原则，确保改革始终沿着正确方向前进，不断推动新时代新征程信访工作高质量发展。深刻理解坚持用科学方法指导和推进改革的实践要求，学深悟透习近平总书记关于全面深化改革的一系列新思想、新观点、新论断，不断增强改革的系统性整体性协同性，更好地推动信访制度改革提质增效。深刻理解营造进一步全面深化改革良好氛围的重要意义，更好地唱响改革主旋律、传递改革正能量，积极凝聚形成推动改革的整体合力。深刻理解推进信访工作法治化的改革部署，以抓铁有痕、踏石留印的决心意志，坚定不移把这项事关信访事业长远发展的重大改革举措落实到位，不断取得新成绩、实现新突破。全体信访干部要迅速收心聚力、提振精神状态，认真开展学习研讨，全身心投入到各项工作中，确保全年工作高标准开局、高质量起步。

会议强调，要正确认识信访工作法治化全面推开后面临的新形势、新情况、新问题，不断增强责任感使命感紧迫感，进一步研究解决深化改革中的突出问题，围绕信访事项受理办理全过程，打通、做实信访工作“路线图”，推动群众诉求有人办、依法办，以法治化改革成效带动信访工作整体水平提升。要在深入推进信访诉求依法分类处理上下功夫，进一步理顺工作流程，抓好工作指导，加强工作监督，确保群众诉求分得准、转得出、办得好、化解得了。要在加大信访部门督查督办力度上下功夫，构建全流程、全周期、全覆盖的工作机制，推动职能部门依法履职、实质解决问题，确保每一件事项都有人管、每一个结果都有人盯。要在做实做细复查复核工作上下功夫，坚持正确工作定位，提高复查复核质量，引导群众更多通过复查复核维护权益。要在精准有力开展监督追责上下功夫，扎实履行“三项建议”职责，坚决树立正确导向。要正确处理程序推进和实体解决的关系，形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作局面。正确处理依法办事和群众满意的关系，实现政治效果、法律效果和社会效果的统一。正确处理用好信息化手段和面对面做好群众工作的关系，扎实走好新时代党的群众路线。正确处理推进法治化与统筹做好其他工作的关系，全面推动信访工作高质量发展，更好地把信访制度优势转化为社会治理效能。会议强调，要着力抓好信访部门和干部队伍建设，为推动信访工作法治化提供坚强保障。要持续融入社会工作大局，在中央社会工作部的统一领导下，进一步理顺体制机制，强化业务协同，提升治理效能，推动信访工作和社会工作相融互促。要持续提高改革创新、统筹协调、依法履职、防范风险的能力，充分发挥信访工作联席会议统筹协调、整体推进、督促落实作用，更好形成工作合力，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法结果。要持续改进纪律作风，强化责任担当，确保各项改革举措取得实实在在的成效，为进一步全面深化改革、推进中国式现代化作出新的更大贡献。

研讨班开班式以视频方式扩大到各省（区、市）和副省级城市信访部门，中央社会工作部有关部门负责同志到会指导，局机关全体党员干部参加。