7月20日上午，市长何淳宽在市信访局开门接访。市政府秘书长郑华，宣州区政府和市直有关部门负责同志等参加接访。

当天上午，何淳宽接待了2批次来访群众，涉及交通事故救助、征迁、教育等问题。接访中，何淳宽详细听取群众诉求反映和有关部门的情况说明，在深入了解情况的基础上，与相关部门现场研究解决办法，并提出处理意见和办理时限，明确牵头及参与部门。

何淳宽在接访中强调——

各地各部门要树牢为民情怀，强化宗旨意识，及时回应群众诉求，主动化解矛盾纠纷。要提高群众工作能力，举一反三，研究解决同类问题，提升整体管理水平。要主动担当作为，关心群众生产生活，切实解决群众实际困难，不断满足人民群众的新期待，增强人民群众的幸福感满意度。