宣城市召开全市办信工作暨基础业务培训会议 推动办信工作高质量发展

    9月26日，宣城市召开全市办信工作暨基础业务培训会议，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实全省办信工作最新部署，系统推进信访工作法治化建设。市信访局领导班子、各县市区信访局分管负责人及业务骨干、市区两级相关单位负责人等参加。

会议首先传达了9月19日全省办信工作会议精神。省会议着重强调，办信工作作为信访工作的“核心组成部分”，具备鲜明的“政治性与人民性”，各地需“以深入推进信访工作法治化为主线，坚持实体与程序并重，抓规范、治乱象、促提升”，重点聚焦“坚持正确政治方向、全面依法推进法治化、深化源头治理化解风险、健全体制机制激发活力”四方面工作。随后，专题解读《安徽省办理群众来信工作规则》，明确了“来信必登、精准转办、依法分类、规范答复”等法治化办理要求，为全市办信工作提供了“制度遵循”。

市信访局局长方强在会议讲话中指出，要深入贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，紧紧围绕信访工作法治化主线，全面提升办信质效。他深刻剖析了当前信访工作存在的问题，要求各级部门正视差距、压实责任。重点部署了五项任务：一是强化法治思维，依法分类处理信访事项；二是严把程序关，杜绝过程性答复和未全面回应诉求的情况；三是深化源头治理，推动矛盾纠纷在前端化解；四是整治“四应四不”，加强信访部门督办职能；五是创新机制，压实属地和部门主体责任。强调了正确处理“面子”与“里子”、程序与实质、诉与访等五大关系，以法治化促进规范化、长效化，切实将群众来信当作自家书信，将群众诉求视为自家事务，不断增强群众的信任感和满意度，为推进基层治理现代化提供有力保障。

会议最后，为全市信访工作人员进行了办信基础业务专题培训，提升全市办信业务质效。

此次会议的召开，为宣城市办信工作指明了方向，明确了目标。全市各级信访部门将以此为契机，进一步统一思想、凝聚共识，以更加饱满的热情、更加务实的作风，推动办信工作向“法治化、规范化、专业化”转型，为建设更高水平的平安宣城、法治宣城贡献力量。