5月9日,宣城市信访局召开信访业务规范化建设季度点评会。全面检视季度评查工作成效,聚焦信访基础业务薄弱环节,靶向部署下一阶段重点工作。市信访局局长方强主持会议并讲话。
会议指出,今年以来,全市信访系统以推进信访工作法治化为主线,将信访业务规范化建设摆在更加突出的位置,围绕“程序规范、实体到位、群众满意”目标,集中纠治“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”等突出问题,信访事项办理质效有了明显提升。
会议强调,要持续聚焦越级访和重复访,紧盯受理、办理环节,对登记录入、转送交办、受理告知、实体办理、监督追责、维护信访秩序等全流程各环节逐条逐项进行审视。重点看办理流程是否规范、信访诉求是否解决到位,是否做到推动信访问题源头预防和前端化解。
会议要求,要进一步提高政治站位,强化工作落实,提高办理质效。充分认识到我市部分地区和单位在推进信访工作法治化过程中存在的6个误区,正确处理好信访工作法治化推进过程中的3个关系。通过常态化开展信访业务交叉评查工作,以评促改、以改促治,每季度开展一次集中点评,坚持问题导向、强化责任担当,不断提升信访工作法治化、规范化和专业化水平,为全市高质量发展贡献信访力量。
会议期间,传达了5月9日省信访局有关工作调度会议精神,系统演示了典型信访事项办理情况,通报了受理办理不规范件督办办理情况,对一季度致省以上信访事项交叉互评情况进行了点评。
市信访局领导班子成员,各县(市、区)信访局局长、分管副局长、业务科室负责人,市经开区社会工作局负责同志、业务科室负责人,市直有关单位分管领导、业务科室负责人,市信访局各科室、“中心”有关同志参加会议。