“网里”巧嘴解矛盾 “格内”和谐化纠纷

今年以来，宣城市宣州区古泉镇借鉴“枫桥经验”,在一线解开思想疙瘩，力争“网里”巧嘴解矛盾、“格内”和谐化纠纷。

为做到“小事不出村，大事不出镇”，该镇推行“网格内受理，网格内调处，全链条服务”机制，针对各种矛盾纠纷，网格员、网格调解员通过摸排得知后，为化解矛盾，解除心结，第一时间将双方请到一起，心平气和的把话说清楚、讲明白，最大限度的在网格内避开矛盾锋芒。

全镇各村（社区）48个网格288名网格员，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，平时他们在各自的网格里主动当好勤务员，助力民事民办，常态化收集群众呼声，清单式解决群众诉求；当好建设“组织员”助力乡村振兴；当好协调员，维护和谐稳定。

通过整合资源，形成“司法力量、行政力量、道德力量”同步发力、各有侧重、相互配合的联调模式，建立“群众呼叫，干部必到，群众点单，我们服务”的闭环服务机制。针对网格里各种棘手的矛盾纠纷，司法所、综治办和镇村分片包保干部第一时间就地化解矛盾纠纷，为乡村振兴提供有力保障。

注重发挥乡贤五老作用，夯实网格“前沿阵地”。该镇本着“抓早、抓小、抓苗头”的工作思路，组织五老人员深入村（社区）排查走访，推动村民需求在网格里发现、民生实事在网格里解决，矛盾纠纷在网格化解，同时五老人员还聚焦重点人群、重点地区、重点行业、重点时段，有针对性的开展矛盾纠纷排查与化解。

运用法治思维，引导农民树立“法为上，和为贵，调为先，让为贤”理念，筑牢矛盾风险的“第一道防线”。针对目前乡村法治观念存在的短板，该镇以更柔华、更合法、更容易被接受的法治方式处置各种矛盾纠纷，把法渗入点点滴滴，把用法融入一言一行，把守法注入一事一理。

“网”住的是老百姓的柴米油盐，“格”子里记录的是村民所思、所想、所盼。古泉镇坚持“网里”巧嘴解矛盾，“格内”和谐化纠纷，目前已排查各种矛盾纠纷97起，化解95起，调解成功率97.94%。