近年来，周王镇牢固树立以人民为中心的发展理念，着眼新时代新背景下信访工作新变化，努力实现“三个转变”，扎实做好“信访减法”和“群众满意加法”。

        全面起底、集中清理，变“被动接访”为“主动下访”。全面梳理重点信访事项，主动下访重点人员，面对面解决疑难问题。截止8月底，4起到市、到区初访事项均得到及时稳控和化解，办结中联办交办件1件，协助并完成交办城区及外地购房类协稳任务5次，云峰、井边等历史积案攻坚取得阶段性成果。

营造氛围、宣扬法治，变“定点宣传”为“流动宣传”。做好微信群、公众号、大喇叭等方式的宣传，同时主动深入群众家中，走进田间地头，有效开展《信访工作条例》等相关政策法律知识的宣传，“零距离”为群众答疑解惑，增强辖区群众的法治观念。通过“走进群众家门、叩开百姓心门”，做到“释法明理解民忧,依法信访入人心”。

        统筹资源、攻坚调解，变“单一调解”为“多元化解”。以避免“矛盾出镇”为目标，对于邻里纠纷、夫妻矛盾等情况，最大限度争取当场调解、就地化解，对于损毁财物、打架纠纷类等难以当场化解事了的，依托派出所、综治办、司法所以及行业主管部门共同配合，积极化解，实现“就小就近”化解初生矛盾或隐患苗头，防止后期因矛盾发展扩大激化变成上访事件。今年以来，通过矛盾纠纷化解31起，调解率达94%。