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4月2日下午,宣城市信访局通过信访视频系统开展“领导干部(信访局长)上讲台”第二次集中授课,市信访局调研员陈俊炎以《善用心理疏导 疏解信访人怨气》为题主讲。 陈俊炎从引入心理疏导的必要性、途径、对信访工作人员的要求等三个方面,为大家进行了深入浅出的讲解。并结合当前正在开展的“纵深推进人民满意窗口”创建活动,提出让心理疏导走进信访工作中来,全面提升全市信访工作人员应对复杂信访问题的能力和水平。全市信访系统150余名信访干部倾听了讲课。