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12月13日上午,市委书记陶方启在接访前来到市群众来访联合接待服务中心,察看人民满意窗口创建工作。听取了市委群工部(市政府信访局)有关创建情况汇报;察看了接访大厅的硬软件配置、功能服务区划以及队伍建设等;询问了中心创建改造后的服务管理、信访事项办理、制度机制建立以及群众满意度等情况;与驻中心工作人员进行了亲切交谈并慰问。陶方启对市群众来访联合接待服务中心的创建工作给予了充分肯定。市委常委、常务副市长汪谦慎;市委常委、秘书长、宣传部长吴爱国陪同。