宣城市委常委、旌德县委书记周密：群众工作回头看 信访责任扛在肩

    8月11日至8月12日，宣城市委常委、旌德县委书记周密利用两天时间，集中开展群众工作回头看，对其开门接访、来信阅批以及短信交办的240余件信访事项，实行销号管理，逐一听取汇报，推进事项化解，做到身先士卒、以上率下，把群众放在心里，信访抓在手中，责任扛在肩上。

    周密仔细询问了每一件信访事项办理和现在的具体情况，对一些涉及到的具体政策问题，寻根究底；特别是针对反映的环保类问题、自聘人员管理、房地产开发矛盾，以及涉及退役军人的信访诉求等，要求既要从点上发力，抓好每一件具体事项的办理，又要从面上研究，强化管理，形成解决问题的长效机制。

    周密指出，信访工作要坚持以人民为中心的理念，真诚对待每一位群众反映的诉求，积极帮助群众解决实际困难，让人民群众有更多的获得感和幸福感。信访部门要善于进行数据分析，高度关注群众反应的共性问题，找准内在根源，提出合理化地改进工作意见和政策性建议，推进政府履职能力和效果提升，从源头上强化群众工作。