余宏汉带队赴市信访局开展《信访工作条例》贯彻落实情况专题调研

         8月7日上午，市人大常委会副主任余宏汉带队赴市信访局就《信访工作条例》贯彻落实情况开展专题调研。通过座谈交流方式，调研组一行认真听取了市信访局的工作汇报，深入了解市信访局贯彻落实《信访工作条例》创新做法及成效，存在困难和问题，以及对标沪苏浙做好信访工作的意见建议。

     余宏汉指出，信访工作成效如何关键在于各级各部门主要领导的重视程度，要坚定不移推进信访制度探索和改革，不断适应新的信访形势。要学习借鉴“枫桥经验”、“浦江经验”，不断完善我市的信访工作制度机制，切实解决好群众的所思所想所忧所盼。要建立信访事项“即诉即办”制度，第一时间妥善处理群众诉求，解决信访增量问题。要以办案的标准抓初信初访办理，锁定信访群众基本诉求，学习借鉴“123”工作法，快受理、快回复，坚决防止诉求变化叠加，造成信访上行和反弹。

      余宏汉强调，信访工作是党委、政府的一项重要工作，在化解社会矛盾、维护群众利益、促进社会和谐等方面发挥着积极作用。一是要进一步加大对《信访工作条例》的宣传贯彻力度，畅通信访渠道，规范信访秩序，依法保障群众诉求，做到件件有落实、事事有回音。二是要推深做实“党建+信访”工作机制，坚持和加强党对信访工作的全面领导，推动党建与信访工作深度融合取得实效。三是要加强初信初访治理、坚持源头化解矛盾，把乡镇党委书记作为信访上行的总闸口，推动信访问题及时就地化解。