1、信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。
2、信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
3、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。
4、信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向信访部门提出。
5、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。
6、对跨越有权处理的本级和上一级机关提出的申诉求决类走访事项，上级机关不予受理。
7、属于法院、检察院管辖的事项，已经、正在和应当通过审判机关诉讼程序或检察机关法律监督程序处理的事项，信访部门及其他行政机关不予受理。
8、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。
10、各级党委和政府信访部门对收到的涉法涉诉信件，应当转送同级政法部门依法处理；对走访涉诉问题的信访人，应当释法明理，引导其向有关政法部门反映问题。对属于纪检监察机关受理的检举控告类信访事项，应当按照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法处理。
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